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데이터교육 컨설턴트 매니저

Role

데이터교육 컨설턴트는 에이블런의 B2B 및 B2G 등 기업교육 서비스와 관련하여 신규 고객을 새롭게 발굴하거나 기존 고객에게 제안하는 과정에서 고객의 니즈를 이해하고 해결하기 위한 전 과정을 리드하며 대응하는 일을 합니다. 또한 이렇게 만들어진 Sales Pipeline을 체계적으로 관리하며 고객의 피드백을 수집하고 더 나은 성과로 연결하여 성장을 만들어 나갑니다.
담당업무
고객의 니즈를 이해하고 해결하기 위한 교육과정 제안 및 강사 매칭
고객의 클레임 및 요구사항에 대한 신속한 파악 및 정확한 대응
Inbound 고객에 대한 리드 대응부터 계약 클로징까지의 프로세스 수행
Outbound 리드 발굴을 위한 전략적 세일즈 커뮤니케이션과 프로세스 수행
VOC 데이터를 통해 인사이트 도출 및 선제적인 서비스 개선을 통한 신규체결/재구매율 증대 기여
필요역량
정중하고 성숙한 비즈니스 매너
업무에 대한 빠른 학습 능력, 자기 계발에 대한 욕심
유연하고 명확한 커뮤니케이션 능력으로 적극적 세일즈 미팅 진행
고객 니즈를 정리하고 이를 충족시키는 솔루션을 표현 할 수 있는 문서화 능력
고객 만족도 극대화를 위해 능동적이고 치열하게 고민하는 주도적인 자세
우대사항
기업, 학교 및 기관을 대상으로 커뮤니케이션 경험이 있으신 분
B2B/B2G 세일즈 경험이 있으신 분
데이터 분야에 대한 Tech 지식이 있으신 분
교육 시장에 대한 이해도가 높으신 분

Compensation

근무 기간 : 채용일로부터 3개월 수습 근무 (평가 후 정규직 전환)
급여 조건 : 별도 협상
근무지 : 서울시 마포구 양화로8길 38, 2층 (합정역 3번 출구 도보 5분)
근무시간 : 주 5일/ 오전 10시 – 오후 7시(1일 8시간, 주 5일 근무)
재택근무, 탄력근무 가능