Role
데이터교육 컨설턴트는 에이블런의 B2B 및 B2G 등 기업교육 서비스와 관련하여 신규 고객을 새롭게 발굴하거나 기존 고객에게 제안하는 과정에서 고객의 니즈를 이해하고 해결하기 위한 전 과정을 리드하며 대응하는 일을 합니다.
또한 이렇게 만들어진 Sales Pipeline을 체계적으로 관리하며 고객의 피드백을 수집하고 더 나은 성과로 연결하여 성장을 만들어 나갑니다.
담당업무•
고객의 니즈를 이해하고 해결하기 위한 교육과정 제안 및 강사 매칭
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고객의 클레임 및 요구사항에 대한 신속한 파악 및 정확한 대응
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Inbound 고객에 대한 리드 대응부터 계약 클로징까지의 프로세스 수행
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Outbound 리드 발굴을 위한 전략적 세일즈 커뮤니케이션과 프로세스 수행
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VOC 데이터를 통해 인사이트 도출 및 선제적인 서비스 개선을 통한 신규체결/재구매율 증대 기여
필요역량•
정중하고 성숙한 비즈니스 매너
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업무에 대한 빠른 학습 능력, 자기 계발에 대한 욕심
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유연하고 명확한 커뮤니케이션 능력으로 적극적 세일즈 미팅 진행
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고객 니즈를 정리하고 이를 충족시키는 솔루션을 표현 할 수 있는 문서화 능력
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고객 만족도 극대화를 위해 능동적이고 치열하게 고민하는 주도적인 자세
우대사항•
기업, 학교 및 기관을 대상으로 커뮤니케이션 경험이 있으신 분
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B2B/B2G 세일즈 경험이 있으신 분
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데이터 분야에 대한 Tech 지식이 있으신 분
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교육 시장에 대한 이해도가 높으신 분
Compensation
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근무 기간 : 채용일로부터 3개월 수습 근무 (평가 후 정규직 전환)
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급여 조건 : 별도 협상
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근무지 : 서울시 마포구 양화로8길 38, 2층 (합정역 3번 출구 도보 5분)
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근무시간 : 주 5일/ 오전 10시 – 오후 7시(1일 8시간, 주 5일 근무)
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재택근무, 탄력근무 가능
